Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Frozzlehub's privatlivspolitik. Frozzlehub respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik vil informere dig om, hvordan vi indsamler, bruger, deler, sikrer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den danske persondatalov og EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

2. Dataansvarlig

Frozzlehub er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler:

Virksomhedsnavn: Frozzlehub ApS
Adresse: Stefansgade 17, sttv, 2200 København
CVR-nummer: 12345678
Telefon: +45 28 18 48 24
E-mail: [email protected]

3. Hvilke Oplysninger Vi Indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
  • Medlemskabsoplysninger: Medlemsnummer, medlemskabstype, træningshistorik og abonnementsoplysninger.
  • Sundhedsoplysninger: Helbredsstatus, træningsmål, fysiske målinger og træningspræferencer, med dit udtrykkelige samtykke.
  • Kommunikationsoplysninger: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller personligt.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype og andre tekniske oplysninger, når du besøger vores hjemmeside.

4. Hvordan Vi Indsamler Dine Oplysninger

Vi indsamler personoplysninger gennem følgende kilder:

  • Direkte interaktioner: Oplysninger du giver os ved udfyldelse af formularer på vores hjemmeside, ved oprettelse af medlemskab, ved at kommunikere med os via telefon, e-mail eller på anden vis.
  • Automatiserede teknologier: Når du interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger om din enhed og browsingmønstre ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
  • Tredjeparter: Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom betalingstjenesteudbydere og sociale medieplatforme, i overensstemmelse med deres privatlivspolitikker.

5. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At administrere dit medlemskab og levere vores tjenester til dig.
  • At tilpasse træningsplaner og -programmer baseret på dine mål og præferencer.
  • At kommunikere med dig om ændringer i vores tjenester eller politikker.
  • At sende dig nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig dette.
  • At forbedre vores hjemmeside og tjenester.
  • At overholde juridiske forpligtelser.
  • At beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

6. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning inden indgåelse af en kontrakt.
  • Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores eller en tredjeparts legitime interesser, undtagen hvis dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder går forud for disse interesser.
  • Samtykke: Når du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål.
  • Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.

7. Deling af Dine Oplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende modtagere:

  • Serviceudbydere: Virksomheder, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, IT-support og markedsføring.
  • Offentlige myndigheder: Når det kræves ved lov eller som led i en juridisk proces.
  • Forretningspartnere: Med dit samtykke kan vi dele oplysninger med vores forretningspartnere, der tilbyder relaterede tjenester.

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder til opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger, tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personoplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt gældende juridiske krav.

9. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, leverandører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse oplysninger.

Vi har procedurer for at håndtere enhver mistænkt brud på datasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

10. Dine Rettigheder

Under visse omstændigheder har du følgende databeskyttelsesrettigheder:

  • Adgang til dine oplysninger: Du har ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger.
  • Rettelse af dine oplysninger: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger om dig.
  • Sletning af dine oplysninger: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Dataportabilitet: Du har ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected].

11. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du browser på vores hjemmeside, og giver os også mulighed for at forbedre vores hjemmeside. For detaljerede oplysninger om de cookies, vi bruger, og de formål, vi bruger dem til, se vores Cookiepolitik.

12. Ændringer i Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på vores hjemmeside og, hvor det er passende, give dig besked via e-mail.

13. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på:

E-mail: [email protected]
Telefon: +45 28 18 48 24
Adresse: Stefansgade 17, sttv, 2200 København

14. Klager

Hvis du er utilfreds med vores håndtering af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, telefon: 33 19 32 00, e-mail: [email protected].

Vi vil dog sætte pris på muligheden for at håndtere dine bekymringer, før du kontakter Datatilsynet, så vi opfordrer dig til at kontakte os først.

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 10. maj 2025.